心理学上有个名词叫“自我边界”，它是随着人年龄的增长，慢慢形成的。不知从什么时候起，我们不再愿意把超过一定边界的事告诉别人，因为不愿失去安全感、不愿成为把柄或谈资、不愿受别人的控制或指手划脚。

昨天去美发，刚坐好，美发师小袁就就热情地打招呼：姐今天没上班啊？我说：嗯。

他又问：真好，姐在哪上班啊？停了一分钟，我说：不上班。

其实我不想回答。为了不让场面难堪，我还是答了。停的那一分钟，是提醒他：已经触碰了我的心理边界，到此为止。

事实上，如果我说，我是老板，上不上班自己说了算。那他的话题就又开始你做什么生意啊？公司有多少人啊？员工工资多少啊？......

每遇新人，必重复一次，因为人员时常流动，所以遇到过N次，才如此烂熟于心。

他只不过想向我销售一些店内的新项目。

其实，很久前，这里有一位刘姓美发师特别贴心的，他从不问涉嫌隐私的事，每次只是从专业的角度，告知我的发质和头皮现状、什么项目会很快得以提升，我有空可以试试。他给我的感觉，就像一名私人美发顾问，明白困扰我的问题，更明白对策。这才是我感兴趣的。可惜后来人，都不懂其中奥秘。

大凡人们的消费心理，都是为了满足自己的利益，而非因达到某层次的消费水平。不能获得利益，再有消费能力也不会花一分钱。然而很多服务从业人员却经常误认为弄清客户的消费水平，就能有针对性的推销。事实是，对正常人而言，一旦触碰了心理边界，立刻就会引发反感和警戒，从而沟通将无法进行下去，也就几乎丧失了推销的机会。

人们不欢迎那些触碰到自己自我边界的人，然而总有人混淆自己所处的位置，不在意别人的感受，“无辜”地要问他人不愿回答的问题。这样的例子比比皆是。

普通朋友问私企老板：你单位地址？一月多大销售量？利润多少？有多少工人？发多少工资？

他不愿告诉你，不是因为他的企业需要保密，而是，你不是企业顾问，他不喜欢向无关的人汇报的感觉；也不喜欢无关的人知道太多，对自己指手划脚的感觉；还不喜欢无关的人把自己当谈资，也不喜欢自己由此成为社会的焦点，引来不必要的关注。

美容院工作人员问客户：姐你住哪个小区？姐你什么时候来例假？还有更详细的内容。

尽管同为女性，尽管已经接触了很多年，但她依然不愿告诉你。不是因为她不近人情，而是，你不是医生，她不喜欢也没有必要向你汇报，她不喜欢别人对自己了如指掌，也不喜欢自己的空间受到打扰；更不喜欢别人安排自己的时间。

出租车司机问乘客：你从哪里过来？来这里做什么呢？你做什么工作的？

虽然乘客坐在你的车上，但并无法判断你是什么人，他不愿告诉你，因为，你不是值得信任的警察，只是出租车司机。

不论在网上还是生活中，常见初次见面或不太熟的人打过招呼后，就开始对你的各种隐私进行打听，而且是赤裸裸的不容置疑地进行，这些不尊重他人自我边界的结果，必然是人际关系障碍。

真正聪明的人，是懂得不要对别人的隐私抱有好奇心的，要知道有些事只能点到为止，才能给自己也给他人留下一片自由呼吸的空间。好友面前，且不可当众揭其所短，扬其隐私，何况普通关系呢？层次越高的人，越懂得尊重别人隐私。