[]即将过去的2009年是发展史上至关重要的一年，是取得了辉煌成绩和稳步发展的一年，

。一年来在公司的正确领导下，行政人事中心围绕着公司的主流，从三大方面做好各项服务支持。具体如下：（一）人力资源工作1、及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各人员共计104名，其中包括区域经理3名、质管经理、、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各1名，生产技工72名。特别是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了很多办法，采用了很多手段及时补充32人，保证了生产任务的顺利完成。另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。2、。今年4月份对52名车间员工，2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的认定并组织了大口径表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因模式、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责进行了普查，并完善形成《岗位说明书》，为员工招聘、提供了参考依据。4、对各岗位进行了薪酬与，

《》()。我们通过英才网、各地工资指导价的查询、发调查、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了《调查》。通过了解薪资水平，为本公司的薪酬调整提供了参考依据。另外，通过统计出来的人工成本占总成本的比例超过15％，远远超过《XX年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7.4%，数据表明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。由此得出，若想进行薪酬改革，必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时，对各部门的岗位进行了分析，并形成《各部门岗位设置建议》，为领导提供了决策依据。5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。7、培训工作。今年的大型培训共进行了16场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训；知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思技能的培训；财务流程财务知识的培训等等。今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用了互动的座谈方式，让每个员工积极参与进来；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训；服务部服务意识、服务技巧的培训等等。为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、部、服务部进行的系列光盘培训中，我们让参与部门提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每都谈自己的收获等等。总之，我们积极动脑对培训及考核的方式、进行了有效创新。事实，此方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的较高。
　　〔行政人事中心工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

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