某网点的陈女士常常在晨会即将开始时变得异常急躁，她总感觉浪费早上最宝贵的时间不是多休息一会或开始工作，而是听大堂经理在那里滔滔不绝实在是浪费时间，更别说后面的口号和所谓的游戏，这让陈女士感觉自己不像是在银行工作，而是在马戏团。

事实上，最为普通不过的晨会也是有新意可以挖掘的。比如说下面这些环节，你们都用过吗？

微笑服务周

在相关环节进行微笑练习、或者微笑成功案例分享，用微笑来提供给客户更好的服务。

说说“贡献”

每一位员工来说说自己昨天为网点都做了些什么，小到保持了网点环境、做到微笑服务，让每一位员工都为网点出一点力，员工每走一小步，网点前进一大步。让员工看到网点从量变到质变的进步。

产品“辩论赛”

双方成员各选择一种理财产品进行辩论比赛，说出自己拥有产品的优点和对方的不足。在比赛中更好的了解了产品的信息，也锻炼了口才表达能力。

能力对抗赛：主持人准备问题，双方进行抢答，答对次数多的队获胜。让员工在抢答中更了解工作流程和问题处理。

我是专家

每天由一位员工作为专家为大家讲解一个理财产品的信息和应当如何营销，请剩下的员工进行点评。

服务用语接力

按顺序每个人说一个服务用语，不允许重复，忘记或重复者可以有一个小惩罚。

拒绝和接受

一款新的产品推出时，可先在晨会上模拟，两人为一组，一人说出一个客户可能会拒绝的理由，另一人则要提出解决方法，让新出炉的产品更加“美观”。

银行那些事

说说最近其他网点的新举措，点评这些举措会起到的效果和我们网点可以学习的地方。

晨会要开好，创新亮点少不了。如果每个网点的晨会都善于挖掘创意，相信每位员工都会爱上开晨会吧！

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