保险科技是拓展保障功能的根本驱动力。党的十九大报告指出,中国特色社会主义进入新时代,新时代的主要矛盾是人民对美好生活的需要与不平衡不充分的发展之间的矛盾。为发展党和人民需要的保险事业,保险业将紧紧围绕经济社会发展的重点领域和薄弱环节,以保险科技为根本驱动力,不断拓展保险保障职能。
比如说,通过大数据、云计算、物联网、人工智能、无人机等技术,可以加快推进农业保险、责任保险、健康养老保险、巨灾保险等产品创新、服务提升和成本管控,服务国家治理体系和治理能力现代化。通过保险科技,增强风险管理能力,助力保险走出去和服务“一带一路”建设。依托保险科技,可以加快开发小额、低价、简捷、个性化的保险产品和服务,发展普惠金融保险。
保险科技是保险业转型发展的核心竞争力。当前,经济发展进入新常态,保险业高投入、高成本、高速度的粗放式增长已经难以为继,保险科技将成为今后保险业转型发展的核心竞争力。一些保险公司在转型中更加强调自己的科技实力和科技属性。今年9月众安在线在香港上市,首日总市值突破千亿港元,也一定程度反映了人们对保险科技的追捧。
从保险科技对保险业的影响看,大数据是核心资源,掌握大数据就掌握了客户,掌握了产品开发,就可以赢得市场。车联网能够更精准地进行保险定价和风险管控。可穿戴设备可以对被保险人进行健康管理,降低发病率和死亡率。区块链技术可以有效提高管理效率和应用效率。人工智能可以提供优质、即时、低成本的标准服务,提高客户的获得感。
从发展趋势看,保险科技将重塑保险新生态,甚至对传统保险业产生颠覆性影响。但是考虑到传统保险的优势、消费者的习惯、行业的监管等因素,再加上保险科技自身也还处在探索阶段,预计保险科技的应用将是一个渐进式的过程。
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