作者：程正团
　　
　　小丁是办证窗口的一名工作人员，每天来找她办证的群众络绎不绝，面对不好说话、蛮不讲理的人她都能心平气和，并且面对微笑地跟办事人解释清楚。即使遇到办事群众对她大喊大叫，她都能做到处事不惊，依然十分平静地做好服务工作。
　　
　　有一次，一位大老板拿着一堆资料来找小丁办理企业营业执照。这位老板之前来过，由于资料不齐全，小丁把他打回去了，并且很详细地告诉他还差哪些资料。他这次又来，小丁仔细查看了他带来的资料，看他是否又忘记了什么。
　　
　　果不其然，还差一份申请表。
　　
　　没办法只有再叫他回去准备好了再过来，这次这位老板立马就发火了，扯着大嗓门说小丁业务不熟练，办个证要他跑几趟，还说小丁服务态度差、效率低之类难听的话。
　　
　　小丁遇到这样的人，也不会去急着辩白，而是继续耐着性子跟他解释半天才把那位老板打发走。
　　
　　小丁有时很佩服自己，当众面对别人的指责和刁难，她都可以控制自己的情绪，没让自己的坏情绪也跟着点燃和爆发起来，跟别人一起对骂发火。
　　
　　可能一方面是因为工作的需要，另一方面她自己也觉得没必要跟不相干的人着急上火。
　　
　　可她就觉得奇怪，自己总喜欢把一些坏情绪留给自己最亲的人，特别是在爸妈、爷爷奶奶面前很容易发火，他们如果有一句话没有说好，她的火气立马就上来了。
　　
　　用很重的语气跟他们讲话、甩脸子给他们看、对他们说的话当耳旁风；要么就是遇到自己心情不好时，他们再怎么对小丁嘘寒问暖，她都不搭理他们，跟他们冷战到底……等等这些小丁在家里都是司空见惯了的，在自己最亲近的人面前她从来不克制也不掩饰自己的坏情绪。
　　
　　小丁记得有次她带病上班，妈妈很担心她的身体，就打个电话过去，问她好点没有，有没有正常吃饭，工作忙不忙。
　　
　　当时，小丁正忙得不可开交，有几个办事群众围着她团团转，她想喝热水的时间都没有。她这时接到她妈妈的电话，立刻气不打一处来，自己本来就忙，身体又不舒服，妈妈这时打电话来不是添乱吗？
　　
　　“你别有事没事跟我打电话，我正烦着呢，”小丁用很重语气跟妈妈说了这样一句就把电话挂了。
　　
　　很多朋友都有这样的经历，每次跟家人发火后，就很后悔，觉得自己不该对自己最亲近的人那样乱发脾气，老把坏情绪留给他们。大家都知道不管他们说什么、做什么其实都是为自己好，因为关心自己、爱护自己，他们才会在你面前唠叨，要求你这，要求你那。如果能设身处地为父母想一想，自己也许就不会着急上火乱发脾气，在最亲近的人面前就不会有那么多坏情绪了。
　　
　　我们都有过这样类似的经历：
　　
　　在外人看来我们都是性格很随和的人，却在亲人面前相反总容易暴躁、发火，总是把不好的情绪留给自己最亲近的人。
　　
　　或者我们在外面遇到不如意的人和事就回来把坏情绪发泄到自己的家人身上，事后，自己又很后悔这样做，因为这样不但伤害了自己最亲的人，自己的内心也会受到谴责和伤害，真是两败俱伤，根本没必要。
　　
　　所以，我们要像忍耐自己不相干的人那样，在自己最亲近的人面前也要学会忍耐。前者我们的忍耐是不带感情的，那样很容易做到，因为他们对你而言不重要，所以你可以忽视。
　　
　　但你最亲近的人往往也是你最重要的人，你就更应该去学会忍耐，带着爱去忍耐，那样的话，许多家庭就会少了争吵和伤害，所谓“家和万事兴”就是这个道理。

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