透视欧美电商市场趋势，打好旺季营销这“三张牌”

【编者按】“帮工厂找好卖家，帮卖家找好工厂”不只是一句口号而是CCEE不断坚持与突破的平台使命，如今CCEE已走遍深圳、上海、杭州和厦门等多地跨境电商活跃圈，未来更将走出国门，走向世界！同时本次CCEE也将共同见证雨果网全球跨境电商中心正式揭牌！

听闻今年美国的假日购物季格外长，足足有34天！主打欧美市场的卖家应该都按捺不住了吧？！

8月22日，2018CCEE（厦门）雨果网跨境电商选品大会主会场上，畅路销高级产品营销经理Gregg Shupe总结2017年欧美旺季的战果，并透视今年欧美电商趋势，告诉卖家如何打好假日营销“渠道、优化、库存”这三张牌！

美国和欧洲在2017年假日购物季的成绩

过去的2017年，美国和欧盟在假日购物季的表现可以说是非常强劲，美国整体的销售额达到1074亿美元，同比增长17.8%；欧盟整个假日销售额也达到52.8亿美元，其中西欧和北欧大部分地区在黑色星期五的销售额呈现3位数增长，意大利更是凭借520%的涨幅保持领先。

在热销品类方面，美国和欧盟地区稍显不同，最受美国消费者欢迎的品类包括时装和珠宝、健康和美容产品及汽车零配件；而在欧盟，除了时装和珠宝，还有消费电子、玩具/游戏深受欧洲市场喜爱。

特别提及在假日购物季表现突出的“黑色星期五”，自2015年黑五的销售额大致增长了近6倍，特别是在西欧和美国销量增长明显。而这些巨大流量45%的渠道来源都是来自于搜索，20%来自于电子邮件。当然不可忽视的还有来自Facebook、Twitter、INS等社交媒体强有力的影响。

透视欧美电商市场趋势，打好旺季营销这“三张牌”

（图/2017年全球主要销售活动分布图）

由上图可以看出，在过去2017年全球主要销售活动中，美国假日所带来的销售额要远远高于西欧假日以及其他节日。而中国的双十一在其中可以占到大致400亿美元的销售份额，可以说也是遥遥领先。无论是在西欧还是北美，中国都是与之进行电商交易最大的购物群体。

除此之外，消费者对于假日购物的时间预期十分看重，在西欧有30%的互联网用户计划在11月或者是更早的期间就购买节日相关的产品。对此，Gregg Shupe建议中国卖家缩短运输时长，或是在北美有自己的实体店就更好，基本上每年的增长率会是在42%左右。

透视欧美电商市场趋势，打好旺季营销这“三张牌”

旺季营销三部曲：前、中、后都该如何准备？

与以往不同的是，今年美国的假日购物季时间最长，从感恩节到圣诞节，共有34天。Gregg Shupe认为旺季备战应分为三个阶段：现在（8月—9月）、期间（10月1日—12月21日）、之后（12月22日—1月），而在这三个期间卖家又该作何策略准备呢？

据了解，在美国最大最长的假日购物季当属感恩节和黑色星期五，如果卖家要考虑布局美国市场，亚马逊可以说是首选平台，基本占据美国电商市场80%的市场份额。有数据显示，2018年的第二季度亚马逊的订单交易收入将增长139%，其中主要是广告的收入。换句话说，如果卖家想要在美国进行销售，不可避免地要为亚马逊的广告做出预算。

如果卖家没有对亚马逊广告进行投入，就可能错失很多商机，因此Gregg Shupe建议卖家要做好以下几点：

1、保证为假日购物季准备充足的预算，包括季节性高峰；

2、通过宣传品牌关键字而保护品牌资产；

3、确保广告在假日前便能通过审核并投放；

4、衡量并优化与其他渠道类似的广告活动。

值得注意的是，不要忽略Google/Facebook/Amazon以外的渠道拓展，比如eBay、Rakuten、Aliexpress、mercadolibre等，尽管它们的销售额不大，但是年均增长率是十分的惊人的，Seismic Audio 年增长高达1250%，卖家以增量形式增加，确保拥有足够的预算。

首先，美国零售商纷纷向社交媒体投入预算，其中Instagram和Facebook是零售商们选择与消费者建立沟通的最热社交渠道。但光知道这些还不够，卖家还需要分析社交媒体上用户的消费习惯分析进行对应广告投入。比如Facebook和Pinterest是上班族最常访问的媒体网站，儿童主要使用Instagram和YouTube，卖家需要针对正确的群体传达个性化信息。

其次，移动优先广告战略；从2013年以来移动端增长40%，预计今后移动流量将增长80%，买家对此应做相应地预算调整。

最后，促销活动还是奏效的；把预先批准的商家促销活动，利用所有促销类型投放到社交媒体上，尽可能提前安排促销。

徒劳无功？你怕是触碰这些消费者禁忌了……

世上不如意之事，十有八九。有时候无论卖家如何努力，前期投入和准备就是不奏效，旺季淡如水，这些白费功夫的事情问题都出在哪呢？

透视欧美电商市场趋势，打好旺季营销这“三张牌”