在辖区居民小区、单位、商业网点开展消防安全防范宣传的同时，与街道综治办联手，坚持对辖区各单位开展安全生产和消防安全的坚持与督查工作，发现问题及时整改，从源头上杜绝了安全隐患，保障了我社区在今年工作中没有安全事故的奋斗目标。
五、社区以流动人口服务分站为中心，组织计生专干和流动人口协管与社区综治员相互配合，多次对辖区流动人口、出租房屋、人户分离进行了彻底排摸，不断完善了辖区常住人口与流动人口信息及出租房屋台账，突出了流动人口和警综平台三维信息共享，继续加强了流动人口的基础管理，规范了为流动人口服务的工作态度及流动人口未成年人教育。
六、在社区党组织的领导下，坚持普法教育工作，法制教育进一步得到普及，主要表现为以下几个方面：
1、坚持办普法教育专栏，以黑板报为阵地，向广大干部群众宣传了有关国家法制法规条例，宣传国家禁毒知识及反邪教知识，安全生产管理与流动人口管理条例等。
2、社区联合街道邀请警务工作人员与法律方面专业人士送法进社区，成立了八一警务队，在辖区小广场开展了法制讲座大会及法制法规教育。
3、社区与专业律师相配合，能够及时的解答居民咨询的法律问题，不定时向居民宣传法律知识。
4、组织社区工作人员在公共场所及辖区向干部群众发放综合治理宣传单、禁毒宣传单、反邪教材料、国防教育材料、安全生产管理条例、流动人口管理条例等，教育广大干部知法守法。
5、在村委会宣传栏摆放邪教案例图板展板的形式，宣传反邪教知识，力求把综治、法制稳定等有关精神散播到每一个角落。
七、加强了对社区工作人员、综治员的素质教育与业务培训工作，通过学习法律知识和业务培训，进一步提高了全体工作人员的综合素质，同时开展违纪现象整顿工作，加强了综治队伍的管理制度，使这支队伍在今年的工作中发挥了很大作用。
总之，在今年的工作中，在大家努力下取得了一定的成绩，但离上级要求还差很远，在今后的工作中还需继续努力。
【范文五：银行客户经理个人年终工作总结】
2015年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。
首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至2010年末，实现总授信额度5、5亿元，带动对公存款8000多万元，实现]方案-范文’库。整理。利息收入160多万元，实现]方案-范文’库。整理。中间业务收入29、55万元。个人管户企业XX成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批XX下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家XX企业，利用交叉营销，实现]方案-范文’库。整理。年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。
其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力’方案范文。库。整理——的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。
2016年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。
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