A、提升專業技能 不斷學習和總結提高工作效率,以強化基礎管理、狠抓liuxue86服務質量、提升總體業績爲己任,以樹立良好品牌形象、創建楊甯薛城根據地爲目标,在堅持行爲影響、示範引導的前提下,盡我所能激發帶動全體員工工作熱情,加強對值班長、管理崗同仁的共同學習,貫徹制度的落實與執行,強化現場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理 堅持對A類商品和c、Z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競争分析,與競争者形成差異優勢,使商品在完善消費市場的同時,進一步展示賣場連鎖優勢。
D:員工管理 努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核,認真貫徹師徒幫帶體系,以及對專管員幹部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環境、衛生,讓員工養成良好的習慣,積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動,改善賣場氛圍,提升賣場業績。
e、服務管理 加強員工服務意識培訓,貫徹便民、利民、爲民、親民的宗旨,把服務看成企業文化的外在表現和綜合競争力的體現。我和我的管理團隊定将自上而下不懈努力,向着這個目标步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長,堅持系統地學習了專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓,帶出一支具有競争力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監督及對我個人的幫助。我将認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,爲楊甯的發展做出應有的貢獻。
延伸閱讀:
光棍節超市優惠促銷活動經典案例
一、活動主題:光棍節不孤單 沒有他,你還有我
二、活動檔期劃分
前期(11月1日-11月10日)活動前期宣傳招募,物料準備。(騰訊房産阜陽站網絡宣傳+女人城海報派發)
中期(11月11日)活動進行時(采取一組控制活動進行,另一組到街道現場訪問等形式吸引人氣,以達到人氣吸引最大值。)
後期(11月11日之後)後期船舶上“炒冷飯”,回顧活動,進行二度傳播。
三、活動具體細節
活動參與者:女性(須帶上其閨蜜)
活動具體内容:參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服,來組成搭配,來裝扮自己的閨蜜。然後由評委(從圍觀者兴鏅C抽取9人),搭配最佳者将從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品。活動不可重複參與。
活動參與方式:現場評選
其他優惠:
1、凡事當天活動參與者,在女人城消費滿30元,加10元送電影票1張(可選熱門電影,如《雷神2》)。
2、凡是當天活動參與者,在女人城消費滿60元,加10元松電影票2張(可選熱門電影,如《雷神2》)
閱讀拓展:
光棍節超市促銷活動方案
一、活動目的:
光棍節是一種年輕人的娛樂節目,1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱爲大光棍節。本次活動圍繞 “光棍也要狂購物”這個活動主線,全力突出光棍節娛樂的節日特征,利用極富人情味的活動來打動消費者。通過宅男系列商品促銷活動,我們将力求既争取商品的銷售高峰,又赢得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節假日市場。
二、活動時間: ****年11月9日――****年11月11日
三、活動主題:“歡樂光棍歡樂頌,聯盛大禮樂翻天”
四、活動内容: “歡樂在聯盛,光棍大采購”
1、“光棍歡樂頌”活動期間,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。并針對單身宅男宅女群體最喜愛的泡面類商品統一實行優惠促銷。
2、“聯盛送情意,光棍禮上禮”凡在本超市購物滿200送精美禮品一份并免費辦理聯盛超市會員卡。(禮品建議個性飾品等時尚物品)
3、“歡樂幸唔