那些能掌控情緒的人,都厲害成什麽樣了
文/陶瓷兔子
01
公司樓下開了一家飯館,主打廣式鹹粥,味道好上菜又快,很快成爲我們頻繁光顧的地方。
飯館不大,除過老板一共隻有三個服務員和一個廚師,常接待我們的姑娘小徐高中畢業一年,是個爽利熱情的川妹子,我們都喜歡小徐的伶俐讨喜,一來二去的,便也熟悉了起來,得知她家裏還有個弟弟,看中這家飯館包吃包住又能按時下班,白天打工,晚上自學英語,想到好一點的酒店裏打工,給弟弟掙上大學的學費。
有天剛進店裏,就聽到激烈的斥罵聲,聲源來自于兩個有點醉醺醺的男人,一邊指着桌上的粥說裏面有頭發,一邊罵罵咧咧,還試圖去摸小徐的手。
她始終低着頭,委婉解釋又百般道歉,看到店裏進來了我們一群人,兩個男人不得不偃旗息鼓,揮揮手向施了開恩令似的,說,那就再上兩碗粥,作爲補償算了。
我們不清楚整個事情的起因,隻看到小徐忙忙碌碌的安撫好廚師,匆匆忙忙的送上粥,兩個男人風卷殘雲般的吃完離開,這才松一口氣,露出個比哭還難看的微笑。
你們放心吃,粥裏沒頭發。她說。
我是黃色長發,廚師沒頭發,從淘米到上桌都隻有我們兩個人經手,粥裏的黑色短發明顯是他們吃了一半自己放進去的,就是爲了不給錢而已。
她臉上還帶着驚悸之後的蒼白和惶然,哭腔未去,卻解釋的邏輯清晰合情合理。她上完粥,消失了一小會兒,再出現的時候,能看出哭過的痕迹,卻依舊努力的擠出笑容,像往常一般跟我們說笑。
同桌的前輩感慨,小姑娘前途不可限量,咽得下委屈受的了氣,知道如何才能控制事态,也知道最重要的是什麽。
就這樣白白的受欺負了嗎?有人替她不平。
可是在那種場合下,生氣,委屈和不甘心又有什麽用呢?
可以據理力争,甚至可以罵回去,固然逞了口舌之快,但若是那兩個人大鬧,不僅影響了生意,砸壞了東西她也脫不了幹系,還不如息事甯人,迅速解決問題,比争一口氣更重要。
02
大約半年之後,小徐應聘酒店的前台成功,從粥館裏辭了職,專程打電話給我,歸還之前從我這兒借走的英語書,她執意請我吃飯,在一家街邊的小店裏,我們聊了好幾個小時,她給我講起自己遇到的各種難纏又奇葩的顧客,眼眶微紅,卻依然帶笑。
你這麽能忍,是不是已經習慣了?我問。
而她的回答,讓我許久難忘。
我不是爲了習慣這些人才忍的,我忍着,隻是爲了有天能夠擺脫這些人,擺脫這樣的生活。
她說。
我們交換了微信,但是也很少聯系,隻是偶爾會在朋友圈裏看到她的動态,又跳槽了,去了一家四星級的酒店;報了禮儀班,學了服裝搭配,一掃之前土土的裝扮,開始有了點OL範兒;升了領班;升了大堂經理;談了戀愛...
一個女孩子,要靠自己的努力一步步爬上去,是很艱難的,除過需要付出加倍的努力之外,還要花費更多時間處理情緒上的負累,我無意将人的職業分成三六九等,但現實往往是,卻是處在底層的工作,它包含的情緒成分越多。
打落牙齒或血吞的委屈,無處申辯又無人在意的無奈,面對刁難與找茬時的氣憤,看着别人香車寶馬,歆羨之餘産生的不甘心與不平衡。
這些都是生活中太容易滋生的産物,像一個個黑暗的魅影,不知不覺中,将自己所剩無幾的那點鬥志反噬殆盡。
這或許就是許多開口閉口都滿是抱怨的人,反而無力改變人生的原因吧。他們所有的精力,都用來訴苦,抱怨和生氣,恨不得讓全世界知道自己的艱難,從而原諒他的滿身戾氣或是一蹶不振。
03
我有位女友,畢業後去了一家名氣很大的審計公司工作,好不容易熬完變态的培訓期,接手的第一個項目卻出了差錯,上司交給她的原始資料有誤,導緻最後的數據發生了很大的偏差。
客戶提出投訴,連公司的高層都驚動了,在會議室裏當着腥私煌ê菖纳纤咀谝慌裕醋潘ちR,卻一言不發。
挨完罵,她在洗手間裏哭了很久,又沒日沒夜的加了一周班,才給了客戶一個交代。
由于這次纰漏,她在公司度過了十分難熬的一段時間,打雜取外賣坐冷板凳,接受着腥擞行螣o形的質疑,我與她相識多年,深知她骨子裏的暴脾氣,爲她在這一遭中的逆來順受跌破了眼鏡。
我去她公司附近辦事,順便約她喝咖啡,打趣道,還以爲你會立刻罵回去然後拍屁股走人呢。
怎麽沒想過,她大呼,想過考慮過将上司的原始郵件轉發給所有老板,想過沖着那些懷疑的眼神大聲辯解,想過幹脆沖回會議室挨個兒指着鼻子罵回去然後潇灑辭職。
可是我不能啊,我要是這時候走了,豈不是一輩子都得背上逃兵的稱號。
我才不想讓别人覺得我是那種遇到點小風小浪就扛不住的慫包,老娘可是個戰士。
她深沉的看我一眼,又咬牙灌下一杯咖啡,轉身上樓加班。
04
不知道忍了多少委屈受了多少誤解,直到成功的拿下了一個又一個項目。從“那個辦事不太靠譜的小女孩”便成了“一個基礎不好但是成長很快”的新人,第二年年終的時候,她在朋友圈發了一張照片,是她捧着年度最佳員工的獎杯站在台上,笑容燦爛眼神明亮。
她的上司因爲家庭原因離職,不知是出于欣賞還是愧疚,臨走前極力推薦她接替他的位置。
似乎沒有人再記得當年的那場誤會,他們看向她的眼神,都是羨慕或欣賞。
恨過,怨過,憤怒過。
可是也深知那樣的負面情緒不會因爲說出口而得以消解,越是抱怨,越是不甘,反而會加強它們的力量。
那些咽得下委屈,忍的了憤怒的人都很厲害的,并不僅僅隻是因爲他們懂得克制,更重要的,是他們知道情緒之外,還有更重要的事情等着自己去做,雖不能毫無芥蒂,但也要盡量做到姿勢好看面帶微笑,畢竟生活并不會因爲你有情緒就來遷就你,它隻會關注你的成果。
情緒,掌控你命叩年P鍵所在 人性的26個弱點:悟透,你能掌控一切 假如你無法掌控自己的生活 悟透人性弱點,你可掌控一切那些能掌控情绪的人,都厉害成什么样了
文/陶瓷兔子
01
公司楼下开了一家饭馆,主打广式咸粥,味道好上菜又快,很快成为我们频繁光顾的地方。
饭馆不大,除过老板一共只有三个服务员和一个厨师,常接待我们的姑娘小徐高中毕业一年,是个爽利热情的川妹子,我们都喜欢小徐的伶俐讨喜,一来二去的,便也熟悉了起来,得知她家里还有个弟弟,看中这家饭馆包吃包住又能按时下班,白天打工,晚上自学英语,想到好一点的酒店里打工,给弟弟挣上大学的学费。
有天刚进店里,就听到激烈的斥骂声,声源来自于两个有点醉醺醺的男人,一边指着桌上的粥说里面有头发,一边骂骂咧咧,还试图去摸小徐的手。
她始终低着头,委婉解释又百般道歉,看到店里进来了我们一群人,两个男人不得不偃旗息鼓,挥挥手向施了开恩令似的,说,那就再上两碗粥,作为补偿算了。
我们不清楚整个事情的起因,只看到小徐忙忙碌碌的安抚好厨师,匆匆忙忙的送上粥,两个男人风卷残云般的吃完离开,这才松一口气,露出个比哭还难看的微笑。
你们放心吃,粥里没头发。她说。
我是黄色长发,厨师没头发,从淘米到上桌都只有我们两个人经手,粥里的黑色短发明显是他们吃了一半自己放进去的,就是为了不给钱而已。
她脸上还带着惊悸之后的苍白和惶然,哭腔未去,却解释的逻辑清晰合情合理。她上完粥,消失了一小会儿,再出现的时候,能看出哭过的痕迹,却依旧努力的挤出笑容,像往常一般跟我们说笑。
同桌的前辈感慨,小姑娘前途不可限量,咽得下委屈受的了气,知道如何才能控制事态,也知道最重要的是什么。
就这样白白的受欺负了吗?有人替她不平。
可是在那种场合下,生气,委屈和不甘心又有什么用呢?
可以据理力争,甚至可以骂回去,固然逞了口舌之快,但若是那两个人大闹,不仅影响了生意,砸坏了东西她也脱不了干系,还不如息事宁人,迅速解决问题,比争一口气更重要。
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