乔布斯没有受过任何人事管理培训,对经营技巧也不屑一顾。他一向以对员工的苛求而著称。很多苹果员工不愿意与他同乘一部电梯,因为害怕还没出电梯就被他炒了鱿鱼。乔布斯的老朋友克雷希恩说:“他也许会把人说得直掉眼泪,但这并非因为他生性刻薄。他的思想实际上非常简单,这就是近乎狂热地追求出类拔萃。”乔布斯个人对苹果计算机的崇拜达到了狂热的地步,他受不了任何一名员工对自己公司的产品无动于衷。这种绝对完美主义催生了魅力四射的Mac计算机,却不能维持整个公司的运转。
1983年,乔布斯小组研制的Macintosh机问世后,好评如潮。但是,虽然它的功能相当强,却不能和其他电脑兼容,短短一阵火爆后,Macintosh机成了市场的“流浪汉”,销售收入远不能弥补投入费用。1985年第二季度,“苹果”首次出现赤字,高达1700万美元。面对董事会的一片责难声,斯卡利和乔布斯的意见产生了严重分歧。1985年8月的一次董事会上,斯卡利突然公开宣称:苹果公司有乔布斯在,