深圳，那是我国改革开放的前沿阵地，也是我们这代人十分熟悉的城市名片。

　　70年代末期，以邓小平同志为首的党中央提出了拨乱返正，改革开放的正确决策，举国上下掀起了砥砺奋进的热潮，央视正在播放的蛇口工业区的成长过程正是那个时代的缩影。

　　八十年代末期，我当时还在马鞍山港务局工作，有幸和妻子一道率队远赴广州，参加交通部重点项目新沙大港建设，亲眼目睹了广州沿海一带飞速发展的史实。返回马市前昔，我和妻子与队友们又特地前往深圳参观学习，见证了特区改革开放的奇迹，一个贫穷的小漁村已经演变成一个高楼林立的现代化城市，其发展速度令世人惊叹。

　　每天早晨，我们站在宾馆前方大道边上，看着满载年青人的客车向前方奔驰，激昂的歌声向广漠的篮天飞去。这就是来自祖国四面八方的中国50后60后，正是这一群群朝气蓬勃的年青人，担当了建设深圳的排头兵，书写了祖国改革开放的辉煌历史。

　　深圳的发展速度使我们这群出生在四十年代的中年人深受教育和感染，我们默默叮嘱自己： 一定要认真学习深圳人的改革创新精神，为马鞍山市的高速发展不懈余力。

　　九十年代初期，我奉市政府调遣担任马鞍山市体育场馆建设指挥部总工程师，开启了城市建设新生涯。两年后马鞍山市体育场館建设告一段落，为安幑省第八届运动会顺利召开创造了良好条件，加快了城市现代化建设的步伐。

　　市领导组织技术人员远赴深圳，海南考查学习。希望借鉴沿海特区快速发展的经验和教训，为马鞍山市的快速发展添砖加瓦。在深圳考查期间，我见到了大姐的儿子李辉和他的新婚妻子周萍。

　　侄儿李辉1987年考入哈尔濱工程大学电子工程系无线电技术专业，大学毕业后分配到航天部513所上班，93年初带着几件换洗衣物独闯深圳打拼创业，憑着自已的技术专长，他很快在一家外资企业找到了工作。在酒店里我们彻夜长谈，对国家发展和个人的前途充满希望。

　　就这样，我和深圳这座改革开放前沿城市结下了不解之缘。自那次在深圳与李辉夫妇一别后，我再也没有去过深圳。

　　一个偶然的机会使我在网上结识了几位深圳爱步车厂的年靑人，他们对外来客户的真诚与热情，对专业技术的探索和钻研精神，深深打动了我的心。

　　由于年过七旬，长年打拼和劳累使我双腿膝关节时感疼痛，近几年来，几乎每年都要到海南过冬才会稍有缓解，为了出行方便，总想买一款老人代步车愉快地安渡晩年。

　　马鞍山市是一个蓬勃发展的现代化城市，在改革开放的历史洪流中，人民用勤劳的双手托起了这颗长江边上的灿烂明珠，绿荫遍地高楼林立，无论大街小巷各类汔车，摩托车穿流不息，销售小型电动车的店铺也很多，但是却很难找到我想要的理想车型。

　　2017年12月上旬，我在网上搜索到一些关于老人代步车的信息，一款以色列出品的折叠三轮车深深地吸引了我。

　　据说这是一位以色列残疾青年设计生产的三轮车，骑行安全舒适，全车重量只有28公斤，折叠后像个漂亮的行李箱，可以直接存放在轿车后备箱里，使用起来非常方便。

　　但是，进一步查询的結果确令我失望，原来这款车的售价竟然高达3万元，按照我国现行退休工资水平，可能只有很少数退休老人才买得起。

　　我是2003年退休的，退休后应安徽省汇华建筑设计院董事长唐世华先生邀请担任该院名誉院长，並长年应聘担任本市重点工程项目总工程师，尽管年收入尚可，但是总觉得花那么多钱去买辆以色列产品很不划算。两个女儿也支持我的看法，他们总是十分耐心的安慰我: 慢慢找，别着急，我国生产汽车，三轮车多年了，总能找到一款最适合老爸骑行的三轮车。外国人能造出来的折叠三轮车我们中国人肯定也能夠造出来！

　　经过反复搜索，我在网上发现了一款德国设计中国制造的箱式折叠老人代步车信息，心中不免阵阵惊喜。令我特别高兴的是，那款定名爱步X1款的老人代步车的外观和折叠方式与进口以色列老人代步车相似。唯一不同的是爱步车的售价比那款以色列进口车低很多，网上售价仅1万多元。在我的理念中，德国是一个高科技发达的国家，相信德国人设计的品牌必有其过人之处。

　　为了尽快获取更加详细的资料，我尝试着拨通了爱步车经销商北京海琳科技公司的电话，一位年青的女孩子十分耐心地询问我的需求。后来我才知道她姓杨，是海琳科技公司销售经理。

　　在一段时间里，我一直和她保持联系。由于我对老人代步车的技术标准，行驶功能，档位设置 等问题几乎是一无所知，只有通过微信向她反复询问。

　　令我十分感动的是，无论多忙，她都会耐心地回答我的提问，同时根据我的提问发来了爱步车的骑行视频和技术参数，当我问到国产施乐辉，菲尔克牌老人代步车的资料时她也十分耐心地予以回复。

　　经过十来天的询问和查询，我终于搞清楚了上述几款车的技术参数和特性，下定决心购买一辆安全实用的代步车。

　　星期天到了，两个女儿特地来家听我的意见，小女儿笑嘻嘻的对大家说: 老爸的意见我们就不多听了，他肯定想卖辆便宜的车，便宜无好货，古往今来都是这个理。我和姐都同意买辆贵点的车，就定这款爱步车吧！李辉哥在深圳，请他到厂里看看，这样心里更踏实。大女儿看见我十分高兴的样子也笑着讲了一句: 买车的事老爸就甭管了，我来与厂方联系吧，买辆车孝敬老爸！

　　第二天早上，我打电话给北京海琳公司小杨经理，请她尽快发个深圳爱步车厂的地址给我。我还告诉她，这么高档的代步车，不实地了解情况，我可不敢乱买哟！她笑着对我说: 我到他们那儿考查过，厂里的年轻人很多，待人非常礼貌热情，一定会给你十分满意的服务！我听了很高兴但总有些许疑惑，在市场经济占主导地位的今天，深圳的年青人还是像过去那样热情和纯朴吗？

　　很快，我又拨通了侄儿李辉的电话，把爱步车厂址和邓小姐的联系电话告诉他，请他帮忙认真考查。我还告诉他俩个女儿的意见，是否定购爱步三轮车以他实地考查的意见为准。

　　2018年元旦前夕，李辉驱车到爱步车厂考查，考查结束后，他给我发来了几个在办公室的骑行小视频，还十分高兴地告诉我: 邓小姐待人真诚热情，我开车到厂区附近时迷路，她还特地开车来接我呢！到了办公室，她耐心地给我讲解了一会儿我就会骑了，看来，爱步车操作方便骑行确实很安全。

　　李辉还告诉我:考虑到国家对老人代步三轮车的限速标准问题，厂方最近将推出新款改进型爱歩车，最高时速控制在6公里/小时，同时还对刹车系统也进行了改进。建议我购置新款更安全，我亳不犹豫的答应了。

　　两个女儿听了我的陈述都非常高兴，大女儿还特地打电话给李辉哥表示谢意，她快乐地告诉李辉: 网上不法商人多，有的还专骗老年人的钱！你去考查过了我们也就放心了

　　由于新款爱步车还要等一段时间才能出厂，过了元旦后我就和妻子一道赶到海南岛过冬去了。我俩住在有名的长寿之乡澄迈县金外滩小区，近几年来家住重庆的弟妹和我俩都在那儿渡过严寒的冬季。

　　澄迈县金外滩小区很大，景色优美环境宜人。小区外面有一个很大的广场，广场周边有图书館，博物馆，电影院。……不少老人骑着电动三轮车在广场一带转圈圈，尽情享受美好的退休生活。

　　有一天，我们在澄迈县最大的永辉超市购物，看见一位老人身傍停放着一款崭新的四轮车，我好奇地上前询问了几句，他告诉我这款车是儿子为他买的。

　　当我们正在闲聊时，老人的儿子刚好下楼来，他告诉我这款车售价9800多元，最高时速6km/t，只要把油门按钮按下去就可以上路了，还可以收缩后放在汔车后备箱。说着说着就坐上四轮车在大厅里转起来，引得四周的人们惊奇地驻足观看。

　　自那次幸运的见到真实版的老人代步车之后，对我国近期出产的老人专用代步车有了进一步的了解。但是，心里总还是惦记自己想买的那款爱步三轮车，希望能早点寄回家。

　　又过了约半个多月，在外地上大学的外孙子寒假时回家探亲，刚好买的那辆爱步车也寄到马鞍山市家中。

　　两天后，大女儿给我发来了一段小视频，外孙子骑着一辆红色三轮车，冒着寒风在湖东路一带的道路上前行，微信上还有一句话: 操作方便，很安全！

　　2018年四月初，我和妻子返回马鞍山市老宅。当天傍晚，女儿女婿和两个外孙子都来看望我们，还带来了一辆非常漂亮的红色折叠车，大女儿对照说明书耐心地给我讲解操作要领。小女儿也嘻笑着对我说: 老爸一定要骑慢点哟，不然我们就要把它没收啦！

　　没多久，我就在客厅里慢慢骑起来。六岁小外孙快乐地吵着也要骑，出人意料的是，他爬上车后很快也能在客厅里慢慢转起来，引起大家阵阵哄笑。

　　自那以后，我几乎每天都要把爱步车带到小区旁边的圆形小广场骑行，广场中央有一个很大的喷泉，烟雾式的水花落入池中十分诱人，无论白天晚上都有不少老人带着小孩在这儿散步嬉戏，红色爱步车的时尚造形吸引了不少人好奇的目光，心里很爽意。

　　练习了几天后，我骑着爱步车和妻子一道绕过珍珠园小学到苏果超市购物，妻子一边走一面笑着对我说: 还沒练习几天就能上街了，慢是慢一点但是很安全。

　　不一会，我们就到了离家不远的苏果超市，告别妻子后我骑着车顺着慢车道往前方驶去，身旁不时有骑着电动车的年青人呼啸而过。也有几位年青人减速后与我聊天，笑着对我说: 这款车好时尚，可惜就是太慢啦！

　　说着说着，我骑着车经过市民熟悉的花雨广场，广场中央耸立着奔腾向前的三匹骏马，象佂着马市人民顽强拼搏自强不息的奋斗精神，不时唤起人们对逝去岁月的回忆。

　　广场前面不远处就是绿荫环绕的南湖宾馆，南湖宾馆是九十年代中期马鞍山市政府最早兴建的四星级宾馆，我当时担任建设项目总工程师，每当经过这儿总难免勾起对往事的回忆，如烟往事中的拼搏生活又十分清晰地展现在面前，心中湧起阵阵暖流，对马鞍山市的飞速发展深感自豪。

　　我骑着爱步车继续前行，右转后经过海关大楼进入团结广场区域。广场北侧面是座落在美丽的雨山湖畔45层高的金鹰大厦，是马鞍山市标志性建筑，广场右侧是气势磅礴的环形百货大楼，整个广场周围都是琳琅满目的商业区，充满朝气蓬勃的时代气息。由于这段路坡度较大，我将车速调至六挡，慢慢爬上坡，右转弯后进入湖东路慢车道。

　　在返家途中，我一至使用六挡，由于车速缓慢，横穿马路时遇到麻烦。我市道路宽阔，电动车和行人很多，三轮车只好排在最后面，轮到我骑车横穿马路时，还末到出口处就亮起了红灯使我非常紧张，幸好客车司机停车不前才让我脱离险境。

　　回家后我决定认真地测试一下車速，看看有什么改进的办法，测试的结果表明，我这款爱步车的最高时速只能达到5.2-5.4km/t。与此同时，我又十分认真地在家中进行了反复折叠，总感到折叠戓展开都比较困难，达不到广告视频宣传的效果。

　　使用了个把月后，低车速问题，折叠问题老是频频出现，心中难免变得焦躁起来。我又急着给远在北京的海琳公司小杨经理打电话，她笑着对我说: 关于老人代步车最高限速问题，联合国标准为8km/t，我国更低最高限速仅为6km/t，听了她的回答，心中总不是滋昧。

　　这时电话里又响起了一阵亲切的笑声: 汪叔，不用着急，如果你确认这款爱步车最高速度太慢，我负责协调一下，干脆把这款车换成首款爱步X1好了，那款车共六个挡位，最高时速12km/t，骑行时不用5，6挡，用到4挡就夠了。小杨经理的谈话使我的郁闷心情稍有缓解。

　　没过两天，小杨经理又打电话来，她告诉我己与厂方主管销售业务的邓小姐联系，同意我尽快把爱步车寄回厂返修，他们会竭尽全力满足我的要求。

　　看来，三轮车回厂返修的大事已经基本落实，但是，心里总觉得不十分踏实，因为网上总不时出现某些商家只重销售，不重返修的负面新闻，只要卖出去就啥也不管了。深圳爱步车厂也是这样的厂家吗？然而，接下来陆续发生的事情彻底改变了我的疑惑。

　　我怀着忐忑不安的心情与厂方邓小姐联系上了，她要求我加入微信，这时候我才知道她的昵称叫 “高山茶花”， 分管技术工作的小黄工昵称 “肥粥粥”，对于我提出的任何问题，他们几乎都是有问必答。

　　今年6月26日，我顺利地将爱步车装箱后寄出，小女儿带着两个外孙子又来家看望我们，她看了发货单笑着对妈妈说: 还是我老爸水平高哟，干啥事都要讲究个吉利！逗得她妈妈咯咯地笑起来。

　　爱步车寄出后，我认真编制了一份关于“爱步车意见” 的文件分别发送给邓小姐和小黄工，很快就收到回复。他们都十分诚恳地告诉我，谢谢我提出的意见，请我等待维修处理的结果，一定会给我一个十分满意的答复。

　　由于我和妻子50周年结婚纪念日快到了，女儿女婿商量后决定将碧云天小区住宅重新装修一下，我和妻子只好搬回离这儿不远的纺织新村老宅暂住。

　　没过几天，“肥粥粥”给我发来微信: 处理后折叠困难问题己有明显改善，关于最高时速问题已调整为6km/t，可以放心使用。我认真考虑后客气地回复他:希望他参照爱步车X1款，把最高时速调至8-10Km/t左右，不然横穿马路时确有困难。 小黄工当即回复我: 汪先生别着急，待我认真考虑后再回复你。

　　第二天，手机响了，手机里传出一个广州青年的声音，那是小黄工打来的。他告诉我老款的爱步车X1最高时速可达12Km/t，你买的那款是改进型爱步车，最高时速为6km/t，苻合国家标准，故而无法继续调高时速。我十分着急地回复他: 这款改进型爱步车最高时速才6km/t？没有骑行经验的老年人根本搞不清楚，经过个把月的试验才知道，撗穿宽点的马路容易闯红灯，十分危险！我十分固执地请他想办法解决

　　事后，我又打电话给远在北京的海琳公司小杨经理，希望她帮忙解决，她考虑片刻后同意尽量向厂方反馈。

　　第二天下午，小杨经理打电话给我，她与爱步车厂邓小姐联系上了，邓小姐告诉她，厂领导很重视你反映的情况，要求他们尽量满足客戶的要求。电话里她还顽皮地对我说: 汪叔，你真是个急性子人，如果实在无法解决，我就换一辆崭新的老款车给你吧，你看行吗？我低下头来想了想只好苦笑着回答她: 等等再说吧！

　　又隔了两天，我忍不住又给小黄工打电话，询问是否有好的解决办法，哪知道怎么也无法接通。我心里暗自嘀咕，是不是没有其它的解决办法？看来只好换个老款爱步车X1了。

　　就在当天晚上，“肥粥粥”给我发来一条微信，十分客气地告诉我: 汪先生，因我正在出差，汔车上讯号不好无法接听，清谅解。

　　微信中，他告诉我一个令人高兴的消息，综合考虑各方需求，爱步车厂已经开伐出一款新的控制系统，目前还处于测试，调试阶段，只有等待新系统调试成功后再给你安装。

　　看见小黄工的回复，心中非常高兴，赶紧又回了一条微信，希望他能告诉我新系统的设计目标，大致内容和完成时间。几个小时后又收到他的回复。汪先生: 相信新系统调试成功后一定能满足你的要求，但是需要时间。如果你急着用车，先把这款修理好的车寄回来，待我们新系统调试成功后，再寄一套新的控制系统给你行吗？

　　考虑到南京，马鞍山市一带没有爱步车修理厂商，就是把新系统寄回来我也不会安装，唯一的选项是等待。

　　第二天清早，我电话告之小黄工，我等着新系统调试成功后再寄回来。不久后我的手机又响了，邓小姐非常诚恳地告诉我: 汪叔，谢谢您的理解和支持，我们一定会给你一个十分满意的结果。

　　回忆购置三轮代步车的前前后后，爱步车厂邓小姐和小黄工热情而诚实的服务频频使人动容，改革开放初期一群深圳青年人的身影又浮现在眼前。

　　7月6日晚上8点钟，我向邓小姐和小黄工发出一条信息。

　　尊敬的邓小姐，小黄工:

　　你们团队执着，创新精神和热情服务使我深受感动！非常感谢你们，深圳的年青人。

　　邓小姐和小黄工都很快地给予了回复，一段时间的真诚相处抹去了年龄的鸿沟，两位深圳年青人给了我许多快乐和鼓励，他们那种对客户不厌其烦的態度，对事业的执着和追求深深地打动了我的心。

　　时间一天天的过去，8月5日下午，我又给小黄工发了一条微信: 请问，新版本的调试有消息吗？不久就收到小黄工的回复: 汪先生，不好意思让你等了这么久。我厂研发调试工作仍在紧张进行中，请谅解。

　　收到小黄工发来的微信后，脑海中浮现着几位年青人在车间里忙碌的身影，心中很不是滋味，我赶紧给他犮了一条信息: 耐心的等待和期望就是支持，我从事技术工作多年，深知创新的艰辛，别作急，胜利和光明在向你们招手。

　　两个小时后我又收到了他的回复: 感谢您的理解和支持，我们会尽快解决问题，给您一个满意的答复。

　　又过了十来天，小黄工主动发来一条信息:汪先生， 我们对整个系统进行了全面更改，车速有改进，但是和电机的匹配仍然存在一点问题，让你久等了，很不好意思。我看着这条微信，心情久久不能平息，衷心祝愿他们在艰难的研发进程中有一个美好的结局。

　　在他们歇尽全力改进爱步车控制系统的进程中，小黄工还不时抽空给我发几段小视频，让我掌握一些骑行过程中的控制要领和维护保养方法。有一天小女儿回家看望我们，他在手机上看见我和“高山茶花”“肥粥粥”的微信网页，笑着对我说: 老爸真是太烦人，车子弄好后应该好好感谢人家喲！

　　时间过得真快，转眼之间又过去了二十来天，我不经意地打开手机，“高山茶花”高兴地发来一条短消息:汪叔 ，控制系统调试成功！感谢您耐心的等待和支持。当我看到这条短信息时心中说不出的高兴，短短的字里行间包含着一群深圳青年人的顽强拼搏与辛劳，激动的泪水模糊了我的眼哐。

　　笫二天中午，手机里响起小黄工熟悉的声音，