是不是这样的画面很熟悉?当你召集一个来自不同职能或者不同部门的同事参加一个会,目的是通过你的一项提议或者方案,而结果却是大家意见不一,莫衷一是,对你的提案百般挑剔,吹毛求疵,让你在领导面前尴尬又难堪?
我本人的确有过这样悲催的经历,这样的会议曾我非常崩溃。本来是做了充分的准备,期待会上得到大家对提案的表扬和认可,也想趁机在领导面前露一手,谁成想事与愿违,最后弄的会议不欢而散,根本没有达到预期效果。
后来在不断的教训和摸索中,我才发现“分头歼灭,各个击破”是个非常管用的,提高影响力的开会方式。
具体来说,就是在正式开会前,和要参会的相关部门先提前进行非正式沟通,说明你的提案的背景,内容和思路,听听对方的想法和意见是什么。
通常你的提案不会一下子100%完美,可能存在着不足之处,这样对方就会站在自己的角度,提出一些对你有帮助的想法。即便交流时存在不同想法,也可以直接沟通问题出在哪里,找到双方利益结合点。
如此一来,在线下和几个重要部门在没正式开会前先沟通,就可以提前拿到大家对提案的看法和意见,进而有时间进行合理的调整,如遇棘手问题实在无法妥协的,需要提前向自己领导汇报,既可以让领导有心理准备,也同时先考虑对策和解决方案,扫除障碍。
这样,因为大家对提案的内容已经提前了解,到正式会议进行时,就不会再七嘴八舌地挑战或者挑剔。不出意外,一切都会顺利进行,在你的掌控中。即便有临时突发的想法是之前没有提到过的,也没关系,留点时间讨论这部分也无伤大雅,毕竟此时大部分问题都已经解决。
有的人觉得这样做会浪费时间,其实“磨刀不误砍柴功”,越是重要的会议越需要提前预热,因为没有人喜欢“意外”或者“惊吓”,或者在最后一分钟被迫接受某种决定。
提前沟通既表现出你认真的态度,对会议的重视,也能够将大家有可能出现的负面抵触情绪提前释放,从而有利于正式会议的顺利开始和进行。在这个过程中你的细心认真,运筹帷幄,也会得到大家的认可,并拥护你的提案和建议。而这正是你在此过程中运用和发挥影响力所要达到的最终目的。
3、主动承担跨部门项目
我们有时会陷入一种误区,觉得公司所有的岗位的职责必须描述清楚,大家都必须各司其职才是效率高的表现。其实未必,实际工作中难以避免存在着界限不清的部分,尤其在做跨部门合作项目时,很多时候谁应该是项目的领导者或是协调人,并不清晰。
我部门的Molly,第一次安排她负责一个多部门共同合作的项目,她起初不太理解,觉得这是额外给她安排的工作,又担心自己的职位最低,怕别人不配合。我明白她的难处,所以一开始会帮助她制定项目计划,分配任务,召集会议。
渐渐地Molly便学会了基本技能,还主动和其他部门同事加强日常联络和非正式交流,比如一起吃饭或喝茶。我后来就放手授权给她独立完成项目,如遇困难,她也会及时找我寻求帮助。就这样经过两年的锻炼,Molly已经从一个职场新手成功修炼成了如今独挡一面的得力干将。
我一般都会鼓励同事多多参与这样的项目,并主动担当协调人或项目经理的角色,我也会为他们争取这样的机会。因为我知道通过这样的锻炼,一个人的成长速度是不可估量的。
的确担任跨部门项目协调人的角色会比做一个普通的组员辛苦,需要规划,协调和张罗很多事情,还要不断跟进和提醒其他部门在规定时间完成工作或任务,而那些人和你不是一个部门,并不汇报给你,他们手上还有很多其他工作,这个项目很有可能不在人家的优先级清单上。
此时对你的考验就是高效的沟通和协调能力,项目管理能力和强大的执行力。你在项目中学习和掌握的这些技能,积累的经验,锻炼的能力,是只做自己一个人的工作和一个部门内的工作无论如何学不到的。
所以一旦遇到这种跨部门项目机会,我们一定要努力抓住,主动承担协调人的角色,因为这样既可以加深自己对业务的了解,也可以结识更多的人脉,扩大自己在组织中的影响力,提高曝光率,从而有机会得到更多上级领导的关注,为自己未来的发展奠定基础。
畅销书《一分钟经理》作者肯尼斯·布兰查的名言是:如今,成功领导的关键是影响力,而非权力。(The key to successful leadership today is influence, not authority.)
影响力是一只看不见的手,它有如春风化雨般的力量,于无形中考验着一个人的胆识,自信,智慧和能力。一个人真正的成功绝非来自于行使所在职位上的权力,而是能够灵活而聪明地运用影响力,在不知不觉中推动项目和工作的顺利高效开展,同时收获着别人的尊重和认可。
如果我们能从不躲避领导,更高效地开会,主动承担跨部门项目开始,我们就已经在提升自己影响力的道路上了。