人与人之间的合作不是简单的人力总和，而是比这复杂和微妙得多。
管理中有一条著名的烧碱法:如果实际管理人数是最佳人数的2倍以上，工作时间将是最佳人数的2倍以上，工作成本将是最佳人数的4倍以上；如果管理人员的实际人数是最佳人数的3倍，工作时间将是最佳人数的3倍，工作成本将是最佳人数的6倍。
考纳基本定律警示我们，越来越多的鸡不生蛋，越来越多的人盲目跟风制造麻烦。那么，负责人的数量和他们的责任感之间的内在关系是什么呢？
1964年3月，纽约尤克公园发生一起震惊美国的谋杀案。凌晨3点，一名年轻的酒吧经理在回家的路上被一名男性杀手杀害。这个年轻人犯罪将近半个小时。当时，在住在公园附近公寓的居民中，共有38人目睹了这位女经理被杀或听到了她的呼救声。然而，他们没有保护和营救她，也没有及时报警。事件发生后，美国媒体谴责纽约人民的冷漠。
然而，两位年轻的心理学家巴里和拉坦对旁观者的冷漠和毁灭给出了新的解释。为了验证他们的解释，他们进行了以下实验。
他们要求72名不知道真相的参与者分别以一对一和四对一的方式与一名假癫痫患者保持距离，并使用对讲机交谈。当假病人在谈话中大声呼救时，他们必须测试参与者的选择。事件发生后，统计数据显示一对一组中有85%的人冲出工作场所报告疾病。然而，在那些4个人同时听到假病人呼救的群体中，只有31%的人采取了行动。
因此，两位心理学家对尤克公园谋杀案中无人问津的现象给出了社会心理学解释，并将其概括为“旁观者效应”。
“旁观者效应”说明了“责任分散”的普遍现象。就某件事而言，如果要求一个人独自完成任务，他会有强烈的责任感，并会做出积极的反应。但如果要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。
“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。
感谢您的支持，我会继续努力完善网站!
打开支付宝扫一扫，即可进行扫码打赏哦
猜你喜欢
精彩导读
热门资讯
关注我们
