徐小平认为任何一家公司出现问题，内部都要找到责任人，但终极的责任人还是CEO。“他是你兄弟，就算他是你爸爸、是你爷爷，如果他不能胜任大战，你把他放在指挥的位置上，还是你的责任啊。”徐小平说。陈欧当时有些不平和委屈，因为其他人犯错而全部算在自己头上。后来有人对他说了一句话，他觉得很有道理：“当你承受了所有的掌声和鲜花，那你可能也会吃所有的屎。”
陈欧反思之后给出的这个答案是：最根本的问题还是创始团队的发展跟不上公司的发展速度，这也得到了徐小平的认同。换句话说，大促出现的这种局面，一方面印证了陈欧和聚美能够创造营销奇迹的长板，同时无情地暴露了他们的短板。聚美另一个联合创始人戴雨森说，这是个拔苗助长的过程。
在中国合伙人里，陈欧最喜欢的角色是成东青。对应到新东方的故事，他很理解徐小平、王强对公司的期望。“但是俞敏洪作为创始人，一直坚持在第一线打仗，他承受的压力肯定超过联合创始人。作为公司老大，我更理解他的孤独。”
马海祥博客点评：
聚美的成长速度很快，从零到60个亿，成长速度快其实也意味着问题很多，因为有些东西是需要时间的。比如，创意营销靠大脑就可以了，这些东西可能不需要一个团队来支撑。但是像运营、供应链、物流、仓储、技术这块，都需要时间去积累。不得不承认，聚美是个年轻的团队，可能在某些方面，相比其他一些经过打造的完美团队是有差距的。
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