法国里昂商学院-维宁体育 全球体育产业领袖进阶项目,将于2017年7月29日-30日在北京举办隆重开学典礼。维宁体育将陆续刊载已经录取的“全球体育产业领袖二期”校友风采小传。
她是性格爽朗的北京姑娘,娇柔的外表下有着一颗永不服输的心。工作时如“拼命三娘”,生活中是“知心大姐”,她以自己独特的魅力和智慧管理团队12年,每年培训近万名健身教练,不断引领健身行业与时代的发展融合。她叫刘阳,她是567GO创始人。
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██ 567GO创建于2005年,是目前国内健身教育培训领域首屈一指的企业。创始人杨煦与刘阳是夫妻,在生活中二人鹣鲽情深,在事业上双方配合默契,前者负责战略决策,后者负责管理执行,风雨兼程携手走过了12载创业旅程和18个爱的春秋。
“当初创业的出发点就是喜欢这个。”因为喜欢所以去创业,这是刘阳对过往的总结。夫妻二人都是健身教练出身,以专业技能而论在当时属于佼佼者。12年前,中国健身培训市场远没有达到今天的高度,专业健身教练极其缺乏,相关培训机构几乎为零,空白就意味着机会,所以两人一拍即合开始创业,主打“培训在职教练”。
在没有微博和微信的那个年代,博客和人力是主要的宣传通道。刘阳回忆说,为了摸清当时全国健身培训市场真实情况,他们调查了很多城市,大大小小的健身房去了不计其数,之后做了一个漂亮的宣传单页,通过信封邮递出去,邀请健身房的教练参加培训。
当时的细节,刘阳依然历历在目。“我去重庆,就给所有的健身房打电话,告诉他们可以免费学一天(公开课),如果你觉得好就报名,不好可以马上走,”刘阳说,“自己一年要跑几十个城市,虽然很辛苦,但是因为市场空白,报名的人数非常多。”她认为这个方法还是挺管用的。
商业模式升级
刚开始,567GO的目标群体就是在职教练。“我给你做提升,培训2-3天,费用也不高,1000多块钱。”刘阳说。
这种模式一直沿用到2009年,在四年间,567GO用专业和品质铸就了享誉全国的口碑,国内几乎所有的健身房都知道在健身教育培训领域有这么一家公司。
██ 难能可贵的是,刘阳和杨煦没有被荣誉冲昏头脑,他们清醒地知道自己的不足和短板所在,尝试着升级567GO的商业模式。
“一方面是做得太苦了,赚的钱也不多,”刘阳直爽地说,“另一方面,我做事讲究情怀,一个偶然机会,我发现当时给零基础做健身培训的人,本身的水平其实都很低。”
2009年的一天,一个人去购买567GO的健身服装,刘阳随口问了一下这个人的职业,这个人说是培训师,这让刘阳很惊讶,因为国内所有的健身房教练和培训师自己几乎都接触过,却对眼前这个人没有一点印象。
闲聊中这个人对刘阳说:“你们水平高,培训的都是在职教练,我们培训的都是零基础的孩子,不需要有那么高的水平。”
在双方的问答中,刘阳得知了每个人的学费是5000元,培训时间为一个月。
这个人走后,刘阳陷入了沉思,也对这种培训机构是否存在产生了怀疑。随即她上网搜索,结果证明自己的怀疑是错误的,市面上有不少这样的培训机构。
“我当时很气愤,就和团队说,这样的人做培训不是误人子弟嘛,本身不具备专业的技术技能,把人都教坏了!”刘阳说。
于是,从2009年开始567GO将业务从在职教练继续教育拓展至零基础健身教练培训。
经过多年发展,现在567GO在全国已拥有12个校区,覆盖北京、上海、广州、成都、西安、济南、杭州等一二线核心城市。据刘阳介绍,每个校区的面积在1000平-3000平之间,校区都是直营,校区负责人分为两类,一类选自北京总部,多是工作八九年的老员工;一类招募早先参与过567GO培训,个人背景和自身资源都得到认可的精英。
刘阳透露,明年校区数量还将增加至21个,并且2017年的业绩将向亿元目标发起冲击。
像家,是团队,有梦想
对于任何教育培训机构的创始人来说,在多城市复制校区的阶段中,出现教学、管理质量下降的事情是非常可怕的。
全国政协委员、新东方创始人俞敏洪曾说:“教育的痛点从来没有变过就是教学质量,只要有好老师,教室环境差点也没关系!路程远点也没事!厕所有臭味也没事!”
刘阳很认可俞敏洪的观点,她认为做教育永远是以师资和教学体系为主导,团队硬实力和凝聚力是重要支撑力量。“我们核心团队的每一个人都是顶尖技术型人才,不仅从业经验丰富,在567GO的工作时间也很长。”刘阳说,当初跟随她一起创业的第一个员工现在仍然在567GO工作。
在12年间,先后有不少人加入公司,期间有走的有留的,但567GO的核心团队成员始终保持完整和高素质,他们是公司辉煌和艰难的见证者也是同行者。
2014年初,北京市通州区宋庄艺术区占地约4000平方米的567GO校区,参加健身教育培训的学员有几百人,每天校区内都是大汗淋漓、激情锻炼的场面。
但当时,宋庄艺术区“小产权房”问题愈演愈烈,甚至有传闻称567GO也校区面临搬迁风险,而且时间很急,限几日之内。
“当时真给我急坏了,”刘阳说,“你说怎么办,几百个学生,那么大场地,那么多器材。”
这时,一件让刘阳感动的事情发生了。
“所有人都没走,”危急时刻,团队的力量让刘阳深受鼓舞,“大家说不用着急,人在就行,场地算什么,如果真说必须得搬,那全体去联系健身房,把学生打散驻在健身房培训一段时间,然后所有人去找房子,这都不是什么问题。”
好在最后只是虚惊一场。但是通过这件事情,刘阳感受到了团队凝聚力的重要性,并坚定未来以团队为核心的发展战略。
2014年10月,国务院46号文件唤醒了沉睡的体育产业,健身培训行业也成为了风口。同月,567GO熬过了收支平衡阶段,开始大幅盈利。
“前几年确实过得挺穷的,很凄惨,也没怎么赚到钱,但大家都留在了这里。”刘阳直率地表示,“其实开始也不懂什么是风口,没想到做着做着反而成了风口。”
根据《2016年中国健身行业现状分析及发展趋势预测》,2016年健身服务行业规模达到300亿元,专业健身教练成为消费者去健身房健身的主要驱动力,达到所有驱动力的57%。消费者对于健身的需求呈现多样性。
567GO恰恰在这时满足了所有消费者对于团课和私教的多种需求,逐渐奠定了自己在健身教育培训行业的领跑位置。
随着567GO营收效益的提升,团队的物质需求也得到了充分保障。长久以来,刘阳一直推行“像家、是团队、有梦想”的企业文化,让团队的每个人都感受到了一种强烈的向心情感,团队凝聚力愈加坚固。
打造商业闭环