1）衛生保潔與維護。店面環境管理中，以物業公司保潔員的工作爲主要管理對象，行政部實行日檢制，每天至少抽查一次衛生情況。對于不合格的地方及時提出整改意見并督促整改，年度内目标設定爲日缺失點≤3個，爲保證現場清掃及時率≤10分鍾，需要業務部門工作人員的共同協助，爲保證清掃及時率的達标，行政部除了對内不斷提高對保潔員的工作要求，加強對保潔員的監督管理之外，在部門間進行工作溝通時，會不間斷地強調業務部門在此項工作中應起到的推進作用。如銷售顧問送客戶離店後，發現沒有保潔員及時清場，應立即知會保潔員清掃現場，以保證待客環境的整潔。
2）綠化及環境維護。綠植的清潔工作及綠化率的提高是xx年與綠化相關的目标。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個月至少兩次。目前，綠植數量120盆左右，在不增加租擺費用的情況下，一個季度内将陸續提高到150盆，以滿足HmcI對于店面綠化率的要求。行政部對于綠植的質量和清潔将以抽查方式進行，一個月至少兩次。另外，綠植擺放的格局在xx年度将以兩個月一次的頻率進行調整，以豐富店面裝飾效果。
四、安全管理
1）門禁管理
車輛是門禁管理的主要對象。xx年此項工作的開展，以完善和落實車輛出門制度爲重點。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄，及查看出門證收取情況來衡量門禁管理工作是否落實到位。xx年的工作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安安全意識不夠，并不能100%執行出門制度，xx年行政部将結合現有車輛進出情況，重新編制記錄表格，并加強對車輛進入情況的核查工作。xx年保安工作會議對于安全工作的開展有所幫助，在xx年的工作中，将繼續實施會議，并将門禁管理作爲每次的會議重點加以強調，對每月門禁管理中存在的問題進行總結和改善，強化制度的重要性，提高保安對于車輛進出安全的重視。同時，保安在制度執行中如出現執行不力的情況，行政部将及時反饋到物業公司，督促物業公司加強内部管理力度，從側面強化我公司安保制度的執行。
2）安全保衛管理。
自xx年1月起，行政部加強對保安的監管，實施白班簽到，及崗亭交接班制度。并對每個班次的工作職責進行明确，後期将以書面形式落實到崗位及個人。崗位職責将作爲對保安崗位工作表現優劣進行評定的依據目前店面人流量及車流量都較小，行政部除了在門禁管理上下功夫，保證車輛安全，在xx年對于人員的進出也會予以重視。所有進入崗亭範圍内的人員，都必須詢問來由，特殊人員及車輛進出要記錄備查。
内部資産的管理以行政部爲主，各部門協作進行。行政部每月對固定資産進行清查，對調整，存庫，報損的資産予以記錄。日常工作中發現不恰當的使用行爲及時予以制止。
3）消防管理
“防大于消”是行政部進行消防管理的工作指導方針。行政部拟在xx年組織每季度1次的消防培訓，強化消防意識的灌輸，同時，完善消防設施，每月至少一次對消防安全重點區域（地毯區、烤漆房等）進行現場檢查，發現有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隐患情況，進行及時的信息公布及督促改善，從提高員工消防意識及消防行爲自覺化兩個方面開展消防管理工作。
5.日常行政事務處理。
日常行政事務是行政部最基礎的工作。在此項工作上，行政部将以書面記錄清晰可查、手續完備率100%、辦事效率高但忙而不亂爲工作指導方針來開展工作。
1）證照年審。行政部對需要辦理手續的證照進行登記，提前确定辦理時間，安排在正常時間段内辦理完企業證照和車輛證照的相關年審工作。年度目标爲辦理及時率100%。
2）資料管理。xx年公司的文件資料上半年度幾乎無任何登記和整理。xx年行政部将嚴格執行資料管理制度，進行資料分類存檔。文件資料收發登記率要做到100%。
3）辦公易耗品的采購與保管
行政部已通過xx年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量，自xx年1月起，以季度爲單位，由固定供應商送貨上門的方式進行采購。辦公用品由各部門領用後，用量由部門内進行控制，保管落實到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則，予以領用。
4）行政用車及公務車管理
目前公司并沒有專門的公務車。因工作用車時，車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔任。行政部在出車前以及還車時執行驗車制度。在進行驗車時，如發現較爲嚴重的車輛損傷時，及時定責，進行處理。另外，行政部将關注公司車輛的保養及外觀情況，進行及時的清洗和保養工作。
5）報刊及印刷品管理
報刊雜志由崗亭保安進行收取，并填寫收取記錄。過期的報刊雜志由使用部門進行存檔，一定量後與廢舊包裝盒一起賣掉，廢品費用上交财務部。印刷品由使用部門按人數核發定用量，以季度爲單位找行政部領用，行政部進行領用登記，年末進行消耗彙總。
6）鑰匙管理
行政部按照鑰匙管理制度，進行鑰匙備用及領用登記，每季度核查一次鑰匙使用情況。
五、人員及組織規劃。
xx年公司的經營目标決定了人員的規劃及配置。行政部将在第一季度着重開展人員規劃和配置工作。
1月份工作安排：
1）進行工作崗位分析。确定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等，爲人員引進後能很好地進入工作狀态做好必要的準備工作。
2）選擇合适的招聘渠道。控制好招聘費用。
3）準備好應聘表、面試提綱等書面資料。
4）确定一個适當的招聘周期（15天爲宜）。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。
2月份工作安排：5－15號：組織面試。15--20號：進行甄選，确定人選。21號以後，實施新員工入職培訓課程。
六、員工的培養及成長
員工的培養通過培訓、選拔、職業規劃等不同方式來實現。xx年行政部除了開展必要的新員工入職培訓工作以外，根據各部門培訓計劃，督促培訓工作的實施，進行培訓效果培訓，不斷改進培訓方式，以達到培養員工的目的。考慮xx年培訓實施情況，xx年的培訓計劃按每周一次的頻率來開展，員工較能接受，且培訓效果較好。另外，行政部将在xx年在公司内部加強自我培訓和學習的引導。變被動受訓爲主動求知。
關注員工心理需求，根據員工特性制定适合的職業發展規劃，是穩定員工的有效方式。當心理需求适當得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。行政部在xx年度會加強與員工的交流，每位員工每月至少有一次交流機會，及時收集員工思想動态，對于不穩定因素及時地化解，引導員工認同企業文化。
七、績效考核機制的建立與推行。
績效考核機制的建立以激勵員工發揮工作潛能爲工作目标。首先行政部将做好績效考評的準備工作，如對員工進行分類，設定各類别人員相适應的考評标準等。此工作拟在第一季度内完成。
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