公司于中秋期間開展的“中秋,王者歸來”活動已經結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先後做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細緻的分析和探究。
最後,總經理周才友和營銷總監冉亞夫分别對會議内容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現良性發展和多赢的局面。大會最後對的9、10月份任務做出具體規劃。
承載着經銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動,在經過長期而繁複的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之後,已經告以段落。針對此次活動,公司對部分經銷商進行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其後。而一些新店開業同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合卸鄬Yu店的珍貴經驗,我們試着分析導緻銷售結果天差地别的原因,并整理成文,希望對廣大經銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作爲塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服隻有擺在精美的櫥窗内才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作爲國内知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店内裝潢、藝術性的飾品擺放、優雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象爲店内的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示産品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競争的第一步。
當走進店裏的顧客經常把雅寶的産品與雜牌家具相提并論并讨價還價的時候,就說明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌産品競争呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證着促銷成績的取得,經銷商朋友要根據自身的店面規模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。在剛結束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼。從活動内容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面,隆堯專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競争對手,隆堯專賣店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸挂60條寫着“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈杆廣告;二、大量發送短信。一方面普遍撒網,26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對1000多個目标客戶集中發送短信。以完善的活動内容和導購人員作後盾,以強力宣傳來沖擊人們的認知,銷售成績又怎麽會不好呢?
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動内容、提升雅寶品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經印證的道理。
3、客戶維護。此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售後服務爲其在當地赢得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競争力。
4、導購能力。專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是爲了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以後,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引卸囝櫩瓦M店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導購人員的專業能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺哂镁W絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。
這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的。但要做好,還需要經銷商樹立正确的經營理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發展的重要性并認真踐行。
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一、活動背景
沃爾瑪由一個鄉鎮小企業壯大爲一個世界皆知的“零售帝國”.并逐步發展成爲零售企業的龍頭老大
其足迹幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一緻好評.從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業.現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即将開業其具體活動安排如下:
二、活動目的:
1.基本目标:爲慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的産品優質的服務來赢取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業形象.
2.營銷目标:通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業利潤.
3.長期目标:提高銷售額擴大市場占有率最終實現經濟效益和社會效益的統一.
三、目前營銷狀況:
1.市場狀況:選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競争者并還有可能具有潛在競争者.
2.産品狀況:産品大多數以大谢M品爲主品種繁多價格差别不大商品種類齊全.
3.宏觀環境狀況:消費群體大多數爲流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大.
四、swot問題分析:
優勢:沃爾瑪具有很強的規模效應.在一定程度上具有很大的競争力.而其本身不斷進行技術更新并購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規範化經營理念科學化營郀I銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點.
劣勢:郀I成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多.
機會:目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利于企業抓住機遇引領購物新高潮.
威脅:存在現實的和潛在競争力市場風險因素較多.
五、價格策略:
1.以成本爲基礎以同類産品價格爲參考并以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品.
2.給予适當數量折扣鼓勵多購.
六、促銷策略:
1.綜合哂卯b品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益.
2.保持本土化經營.
七、廣告宣傳:
1.“5m”原則:選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買欲望從而增加銷售.
2.并附以街頭發傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念“天天低價”原則.
3.在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過後應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價.
4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告.
八、公共關系:
1.建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系.
2.企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常咿D.
3.設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系.
4.贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象.
5.邀請官員對企業參觀考察出席新聞發布會等形式.
九:營業推廣:
1.實施會員制促銷:消費者成爲會員後可享受各種特殊服務.
2.對消費者促銷:贈送樣品減價推銷.
3.把握需求特征現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額.
十、物流配送:在物流管理上采用配送中心在營業區域内最合适的地點保障促銷期間商品的正常咿D.
十一、策劃方案各項費用預算:
促銷總費用:
廣告費用:
營業打折費用:
十二、分析預測:
感想