時光飛逝，進入農行工作已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經曆了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。在城北支行，我從事着一份最平凡的工作――櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃台上一樣可以幹出一番輝煌的事業。
卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作爲我事業的一個起點。作爲一名農行員工，特别是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃台服務是展示城北支行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真辗⻊眨宰约悍e極的工作态度羸得顧客的信任。
是的，在銀行所有員工中，櫃員是直接面對客戶的群體，櫃台是展示農行形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日複一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真眨惺艿皆谵r行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我爲自己的崗位而自豪!爲此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;
二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;
三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，隻有這樣，才能确确實實幹出能經得起時間考驗的業績。
點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作爲一名一線的員工，注定要平凡，因爲他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的隻是日複一日年複一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥咦骱头彪s事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真眨瞰I我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值隻有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在爲客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，爲客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作标準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也赢得了客戶的信任。
實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，爲客戶提供一定的方便，靈活、适度地爲客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法爲客戶提供更加周到的服務。因爲，沒有挑剔的客戶，隻有不完美的服務。
在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準确、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、随時的服務。青年時期是人生最寶貴的時光，因爲躊躇滿志，精力充沛，因爲敢闖敢幹，活力四射，因爲有太多的夢想和希望()!
（“不忘初心·牢記使命·弘揚黨的優良傳統和作風”征文通知）但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的弄行崗位，農行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展在她清晰的年輪上，也将深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。
今天我正是爲推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。
因爲我知道作爲一名成長中的青年，隻有把個人理想與農行事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
閱讀拓展：
經濟師年度工作總結
一、工作業務方面
(一)努力學習經營管理知識，提高職業技能水平。
我于xx年x月正式參加工作，被分配至石嘴山市原石嘴山區(現爲惠農區)甯夏煤田地質局新時代商貿有限責任公司從事管理工作。工作伊始，公司安排我主要參與公司商城的經營管理工作，負責協助商城經理開展商城招商、日常管理、商戶協調、業務宣傳等工作。工作中，我發現學校裏學到的經營管理知識同實際工作有很大的不同和差距，爲了盡快轉變角色，适應工作崗位的要求，我努力學習商業管理及商城管理專業知識，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年内，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行較複雜的商城招商、管理、合同談判、租金收繳等日常事務工作。
20xx年，經公司調整，我被安排在公司餐飲部經理助理崗位工作，負責協助餐飲部經理從事餐飲部全面工作。餐飲部是公司最重要的經營部門，其經營收入占全公司業務收入的80%以上，日常管理工作十分繁重。由于我局當時是屬地化管理的地質勘查事業單位，公司爲局全額投資公司，人員結構相對普通酒店複雜，管理水平要求更高。在這個崗位中，我深刻明白自己的責任和管理目标，努力從基層管理做起，從餐飲後廚的每個崗位的技術特點開始，不斷學習餐飲服務業管理知識，積極參與餐飲部日常的客戶營銷、服務管理、物資采購、企業策劃等實際工作，在短短1年時間裏掌握和積累了大量的管理知識和工作經驗，受到了公司領導的肯定。20xx年春，我被公司任命爲餐飲部經理，全面負責餐飲部經營管理工作。
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