你找到了一个可以信赖的人。另一个人就会说，“哦，如果他加入了你们，那你们这个应该挺有趣的。”就这样一步步从头建立起声誉。我想那在某种程度上是有效的。但是到了那一天，你必须要将成果展示给他们看。
马海祥博客点评：所以，能建立公司当然并不只是依靠技术创新。
五、运营与合作
1、你们募集到了天使投资，研究出了算法。你们是如何搞定音乐数据库的呢？
在这里我不能告诉你全部的细节。在这方面有些东西还在积极进展中，还得保密。但之前，英国一家叫做Entertainment的公司是全英国最大的唱片批发商。如果有人在库房里存了唱片的话，那肯定是他们公司的。所以，我们开始和英国的Entertainment合作。如果你想想Shazam公司，其实我们并不去要音乐本身，这点非常重要。识别音乐，并不需要完整的拷贝。
我们帮助了音乐产业，因为那时没有什么比Shazam更能帮助音乐产业推销的了。
2、这对歌手来说是免费的推销吗？
事实证明正是如此。这就是我们早期建立音乐数据库的方式。这些都是很关键的交易。
当时其实并没有我们可以利用的数字音乐数据库，所以我们要从零开始。另一方面就是为了得到数据库，我们需要得到CD，因为当时数据库就在CD上。我们不想要自己买下10万张CD，因为那需要的是几百万美元。
后来，菲利普具备了做出历史上最好的创业交易的条件。他最终做成了与Entertainment UK的那笔交易。英国最大的唱片商店是Virgin Megastore，他们拥有10000或者20000张不重样的CD。而且Entertainment UK还有10万张。
菲利普做成的这笔交易基本上就是说那些公司允许我们跟他们合作。我们将会从他们的货架上选CD，还会用他们的CD去创建数据库。Entertainment UK可以为了他们自身的目的保留元数据数据库的副本。我们成功地做成了那笔交易，与Entertainment UK共同建立数据库，这样的方式给我们省了巨大的开支。
同时，我们还有一周7天，一天24小时，有20个人键入这些元数据——歌曲名、专辑名、歌曲长度，你能想象。因为你得记得那个时代，那时候是在2000年早期。我们所做的一切都是为了在线上卖CD。你能在线卖CD的唯一方式就是，你是否能够描述这些CD，对吧？所以当时Entertainment UK并没有那种元数据。所以我们键入之后再把元数据给他们。
3、那么那些运营商呢，他们很顺利地接受了你们，还是想，“嗯，这家小公司竟然想和我们做生意？”
我们必须要不停地催他们做决定，你想一下，我们必须得到一个收费接收短信服务，以及一份收入。克里斯拥有在电信业很长时间的从业背景，他确实可以比其他任何人更适合将这个想法推销给他们，这样的话他就可以将这一切描述为某一种新兴数据收入，而不是向他们传达只是想要做生意这种想法。
他做的非常出色，所以运营商全部都同意和我们合作。他们给我们写了几封意向书，这样我们去争取A轮融资的时候就可以有东西给他们看。我这样说好像很容易，但是实际上完成整件事情，签署文件是很艰难的。但是他们都非常合作。甚至那些唱片公司都很乐意合作。那时我们还是一家没有建立产品的公司，而且实际上没有什么可以展示给他们看的。
我们坚持打了很多通电话。所以好消息就是我们可以从电信公司那里得到仅有的两样好处，其中一个就是标准的产品。所以从第一次创业，我们从他们身上需要的两样东西就是收费短信，那就是一个标准产品。几乎所有的公司都可以签协议，得到短信收费服务。我们就是这么做的，将带有歌曲名的短信发给用户，接着用户也会收到收费信息，用电话付55便士。这样我们就可以分一些收入了。
真正的挑战就是第二样东西，那不是一个标准的产品。我们要说服他们做一些不会和其他公司合作的事情，那就是给我们四位数字的电话号码，或者是“短号”。
我们不想要一个完整的，长的电话号码。我们想要像911、411，或者192这样的号码。这些短的数字号码中的一个是2580，它正好是手机键盘上从上到下排列四位数字。所以它是一个很漂亮的几何图形，好记的数字。这是迪拉伊认识的一个非常有经验的高级用户向我们推荐的。我们必须说服那些那些公司给我们四位数字，这样是极其有挑战性的。我们见了很多很多人商谈，经历了好几个月，被拒绝了很多次。
最终，我们的策略基本上就是锁定一家公司，一旦你搞定了一家，你肯定可以搞定第二家。接着有第三家，他们就会想不想成为唯一一个错过的公司。我们试着向他们宣传说这一定会成为一个非常酷的服务。你肯定不想成为唯一一个没有拥有它的电话公司吧。
六、管理
1、在你发布服务之前你就雇了一个CEO，这种举动好像不太常见。
一般来说，风险投资人只会投资给创始人是长期CEO的公司。那是他们想要的。他们想要创始人做CEO，除非创始人处理得非常糟糕。而那时候，在我们募集A轮资金的时候，对我们来说更拉风，更需要做的就是找一位白发的，有经验的CEO。那就是我们找到的杰瑞•罗伊斯特（Jerry Roest）。
有些CEO候选人是强加给我们的，我们不想要他们，就会强烈反对。但是一定要有CEO，这是必须的标准。那就是当时创业公司创业的方式。在融资之后，你就雇一个CEO。这基本上都好主意，因为作为一个创始人，如果你找到了一位男士或女生愿意加入公司，并可以把公司做大做强，都会很乐意让位的。大家都认为这对公司的发展更有利。现在，我们要是再那么做，阻力会很大。
2、那从你的角度来说，找到一个满意的CEO并且让员工都听从CEO也就是杰瑞•罗伊斯特的安排，这件事有多难？
我觉得，非常难。我记得我们面试了很多个CEO，我记得一些人我不喜欢，我们不喜欢，风险投资人却很满意。就像菲利普说的，那样的话问题就大了。但是我们通常都知道我们非常想要雇一位CEO。实际上，我们甚至与风险投资公司签字的时候就已经就这点达成共识了。我们没有异议。但是我们想要确保那个人绝对合适。
实际上，我在Google上读到过Larry和Sergey的故事，他们同样花了很长时间找到一个满意的人选。试着去找那个合适的人真的很艰难。当我们见到杰瑞的时候，我们真的非常非常喜欢他。他拥有极其充沛的精力，他也非常聪明，上手非常快。当时他已经是一位资深的CEO和领导了。
所以我们很幸运，因为在面试了这么多不合适的候选人之后，我们很开心可以遇见杰瑞让他加入我们。
七、面对低谷
1、你们有没有担心过公司会失败？
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