該草案采取了“抓兩頭帶中間”目标市場定位:即通過對A類消費群和B類消費的重點訴求,帶動c類消費群的積極參與。A類消費群的消費意識最強,需求最大,是主要目标市場,也是廣告的主要對象。B類消費群雖然需求較小,但如果購買欲望被激發出來,也是一個不小的市場,而且其社會影響對公司的品牌建設将十分有利。
該草案的提出獲得了董事們的一緻好評。
通過調查我們還發現:康乃馨已經是母親節的常規禮品,但現在人們已經不僅僅滿足于贈送康乃馨。康乃馨代表着溫情,代表着溫馨,但由于其物理屬性,隻能保存數天,而真摯的親情需要永恒與執著,顯然,隻能保鮮數天康乃馨承載不了這層信息。因此,消費者需要一種能承載着永恒的親情、代表着執著信息的禮品。這種禮品需要時尚,需要創新。珠寶飾品是較好的承載體,但其幾千元、上萬元的昂貴價格隻能使手頭拮據的年輕人望寶興歎。到底這種載體應是怎樣的呢?
我們發現,現在正流行一種代表着中華民族深刻文化内涵且曆史久遠的手繡品:十字繡。“十字繡”(crossStitch)産生于中國的唐代,在明清時代尤爲盛行,和中國傳統的很多繡法不同,它非常地簡單易學,不論男女老少都可以輕而易舉地掌握它,即可長久保存,還可享受到DiY的樂趣,于是乎廣泛的在年輕人中流行開來,應是我們尋找的理想的載體。同時,由于十字繡是從遠古傳下來的女紅手藝,這樣就爲她與母親節的結合找到了一個巧妙的切入點,即這個針對母親節的禮品就叫“親恩繡”(結合市場時尚理念還可叫“親恩秀”或“親恩show”)。她不同于市場上銷售的十字繡,我們賦予了她全新的内涵:“‘親恩繡’SHow出母親節,親恩不能忘懷,飲水要思源”,寓示着親情的執著、久遠。而且“親恩繡”本身就是一個很好的賣點。
于是,我們當即就此提出了另一草案,爲公司發掘出的産品進行概念更新及重新包裝應市,這次草案的提出,獲得了董事們的一緻認可,并要求我們即刻針對所重新定位的消費群、新開發的産品制定具體的促銷活動方案,及盡快實施。
【二】
xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦爲主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合着整體快訊收費的目的,又哂蒙唐愤M行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,爲我們以後的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配着生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優勢,七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最後真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在着許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導緻損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢讨的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流産。
2、監督表格沒執行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢讨沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,緻使本次的個别活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發,采購沒有充分的執行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣緻使一些消費者的反映得不到收集,不能爲以後的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,緻使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢讨,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
【三】
通過半個月準備和連續三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都赢得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結一下經驗供大家探讨學習、其中的教訓望大家都引以爲鑒。
本總結按時間跨度分爲三段:準備階段、促銷階段和結束階段。
一、準備階段
準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細緻。本階段将就(小區、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網絡)--線上、(人員、物料、價格、産品)--内圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
小區層面:
月初開始宣傳月底将有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現場來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動推進不是太明顯,跟進的基礎有待提高、網絡組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果,現場的踩踏體驗,而且有關這次活動的介紹(歪打正着,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現場布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會場T字台旁邊布置了體驗區。
(不足的是:鋪設過後,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、标價貼,後來補上;現場人員飲用的瓶裝水後來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字台,正式度顯得不夠;)
店面層面:
活動壓單,對活動高潮的推動起到很大的作用。特别是活動前兩天,首先對所有工作人員進行活動的培訓,解讀活動的内容要注意的細節;