我想国际文化的交流不一定是谁整合谁,要尊重它的历史,让它自然发展,因为系统平衡 一旦被打破就给企业发展带来障碍。企业系统就像我们每个人的生命一样,它就是一个生 命体。癌细胞其实是很活跃的,影响到其它细胞以后系统生态平衡就被破坏了,企业就不 能健康发展。所以我们不能进去就说文化植入,我们安邦思维理念首先讲共赢,我们先研 究企业目前的状态就好像你去看中医要先搭脉,了解现在的身体是什么状况。我们思考企 业发展的问题时要尊重它的历史,维护它的团队稳定,然后给它更多的支持。全球化的发 展过程中我们中国人要有更大的胸怀,不能只想我们赢,只有共赢是可持续的,所以我们 在全球化过程中没有想要去改造,我们收购企业的标准就是要盈利,我不去改造你,就做 一个投资者,因为我相信我们选择的企业都有良好的信誉。当然我们有一个严格的全球风 控系统来进行控制住,既要控得住又要放得开,这个企业才有巨大的发展空间。
为什么我们投资做得好,我们选择目标公司的收益都很高,我们的投资原则是 PB 低于 1,ROE 高于 10%,这是我们投资的底线。这样的话我们所有的投资回报都会很高,即使 我们什么都不做它也能给你产生可观的利润,现在我们并购两个案例的预期回报基本都超 过 20%。我们为目标公司制定战略,并加强与中国的联动,这就带来了协同效应,降低了 成本。我们培养很多年轻人在数据基础上建立投资模型,安邦的业绩做得非常好,去年我 们的 ROE 达到 48%。我们投资的成本和运行的成本比别人低,效率比别人高,我们倡产 品创新,在设计和销售的产品的时候始终坚持是以客户为中心,客户真正需求的产品就是 我们的产品。我们的渠道运营成本也是最低的,这就是为什么我们的运行成本比别人低, 我的投资效率比别人高。两个正效应相加就带来了价值。我们在国际并购中把思维的元素 嵌入到每一个案例中,我们跟每个目标公司的 CEO 谈,会问一句话,你们这个团队执行能 力怎么样?成熟市场培养出来的人是很职业化的,只要你给足够的报酬,谁是老板他就听 谁的,这带来的价值是巨大的,执行非常有效率,让我们非常放心。我们说“公司公司”, 必须是先公后私,如果公家不挣钱哪来私人挣钱,企业不可能都是慈善组织,虽然慈善组 织很伟大,但是公司产生税收,承担其余应该为员工供薪金和报酬。在全球并购中我们 总结的经验是:尊重它的文化,尊重它的传统,维系团队稳定,给予最好的合伙人机制, 然后引导他学中文,学习中国的文化。中国人有一个词用的最多就是“东西”,怎么能成 为东西?用西方的数字化思维作为基础,把东方的情感导向儒家文化植入,这样就形成一 个很好的结合,东西结合才成为东西。我们在并购过程中告诉企业我们是中国人,同时我 们非常了解西方,我们希望你们西方赢,我们希望共赢。
同时我们结合中国,大量的中国人出来包括很多国人到全球旅游、投资、移民,那么 他就需要跟中国元素结合。西方的人大多对中国不了解,你们胜出的机会就是了解西方了 解中国,因为只要在中国读过高中的人你们都不会忘掉中国,忘掉中国文化。你不相信你试试看,等你成名了,你无论来自哪个村来自哪个镇来自哪个城市,你都想回去为你的母 校为你的家乡做点事,这就是中国文化的厉害。你跑的再远,线、根还在中国。
安邦全球化的理念,为什么我们敢于走向全球?大家将听到我们在欧洲、亚洲、大洋洲、 非洲都会有不同的项目陆续宣布,这些项目我们跟踪了很久,我们都是经历了恋爱准备进 入婚姻的礼堂(笑声)。我们看项目一见钟情的很少,都要求对项目了解得很全面很细致, 包括刚才讲到的华尔道夫酒店,我们的团队非常佩服当年美国建设这个酒店的人,这么年 前建造的水管和电梯的缆绳质量都比现在的好,基础真的非常好,只需要稍加电子化改造, 我有信心把这个改造好。正如各位同学的基础都很好,相信你们进入安邦一定有一个美好 的未来。
3)问:吴总刚才讲了国际化管理的心得甚至透露了一些商业机密,大家听的非常聚精 会神。下面我们想请吴总介绍一下安邦的企业文化和发展战略。
吴小晖:安邦的文化很简单,三句话,水文化、家文化、互联网文化。概括起来就是你坐 在家里喝水上网,这就是安邦文化。安邦成立于十年之前,现在有两千多万的客户,能发 展到今天,最自豪的就是我们的文化。我们叫人与自然的文化(水文化)、人与社会的文 化(家文化)、人与科技的文化(互联网文化)。我们的文化不是挂在墙上为文化而文化 的,我们崇尚简单,一个国家简单就高效、一个企业简单就赚钱、一个人简单就快乐。企 业为什么讲文化?文化能体现我们的思维模型,只有思维共通才能让一批心怀梦想的人走 到一条道上来。
首先我们讲讲水文化。为什么水这种物质可以包围地球 70%的表面永续存在着?企业是一 个生命体,能不能像水一样永续生存?水的特性是可以以任何形式存在,水分子之间没有 空隙,它既可以滴水穿石也可以洪水滔天,我们从中炼出企业的元素是简单高效、团队 合作、随需而变、马上就办。
第二个是互联网文化。十年前互联网在中国还没有象现在这么盛行的时候,我们就把互 联网定为我们的文化。我们不是做简单的互联网企业,我们把互联网这种结构导入整个企 业的组织,我们给每一个人都是同样的机会。我们不是金字塔型组织,金字塔型或者串联、 并联的架构这些都落后了,逐级的往上汇报速度很慢。我们公司的汇报是互联网结构的汇 报,发出的信息可同步让事业部里的所有人知道,同步发送给最高领导,也就是说普通员 工能直接 E-mail 给我,但我只保留否决权。这种结构可以众筹智慧,这里的众筹不是钱, 是把所有人的智慧集中在一个问题的解决上,而且安邦给了一个机制,如果解决了这个问 题,为公司降低了成本、增加了效益,你的名字就留在公司的记帐本上,年底奖金有你的 份!一个企业如果让雷锋吃亏了,这个企业未来发展的动力就会减弱,我们要鼓励雷锋, 但是不能让雷锋吃亏,我们让每一个默默无闻付出的人都能被发现,这就是我们的价值论。 整个安邦的互联网文化带来的价值和理念为我们带来了这十年的发展,这就是文化的力量。
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